Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi

Bu araştırmada farklı satın alma tarzlarına sahip genç tüketicilerin SMS reklamlarına yönelik tutumları, SMS reklamları kabul etme niyetleri ve satın alma kararlarında bu reklamlardan yararlanma niyetleri arasında anlamlı farklılıklar olup olmadığı incelenmiştir. Veriler internet üzerinden, çevrimiçi bir anket formu aracılığıyla toplanmıştır. Cevaplayıcılar satın alma tarzlarına göre dört ayrı kümeye ayrılmıştır. Varyans analizi ve post-hoc testler sonucunda, farklı kümelere mensup cevaplayıcıların SMS reklamlarına yönelik tutumları, bu reklamları kabul etme ve satın alma kararlarında bu reklamlardan yararlanma niyetleri arasında anlamlı farklılıklar olduğu belirlenmiştir. Bu bulgular temelinde, uygulamacılara ve akademisyenlere yönelik öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler: Mobil Reklam, SMS Reklam, Mobil Pazarlama, Tüketici Satın Alma Tarzları.
[PDF]

Lojistik merkez, ulaştırma ağı içerisinde bulunan ve farklı lojistik faaliyetlerin farklı operatörler ve hizmet sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirildiği toplama ve dağıtım noktasıdır. Türkiye’nin dinamik lojistik altyapısını destekleyecek, özel ihtisas bölgelerinin üstünlükleriyle lojistik hizmet kalitesini ve maliyetlerini olumlu yönde etkileyecek lojistik merkezler büyük bir önem taşımaktadır. Türkiye’nin önümüzdeki yıllarda gündeminde önemli bir yer edinecek olan lojistik merkezlerin pazarlama yönlü olarak incelenilmesi gerekliliği bulunmaktadır. Bu çalışmada, lojistik hizmet sağlayıcıların Türkiye’de faaliyete geçecek lojistik merkezlerden endüstriyel hizmet satın alma süreçleri içerik analizi yöntemi ile belirlenecektir. Çıkan sonuçlar bire bir görüşmeler yolu ile desteklenerek çeşitleme yöntemi de kullanılmıştır. Sonuçlar lojistik merkezlerden satın alınacak hizmetlerde en büyük ağırlığın demiryolu üzerinde yoğunlaştığını; bunun yanı sıra gümrük işlemleri, kamu hizmetleri depo, maliyet, rekabet gibi kavramların da önem taşıdığını göstermektedir.

Anahtar Kelimeler: Lojistik merkez, Endüstriyel satın alma
[PDF]

Mobil ağlardaki gelişmeler ve mobil cihazların yaygınlaşması ile internet; PCinternetten mobil-internete doğru kaymakta, mobil telefonlar gündelik hayatın vazgeçilmez araçları haline gelmektedir (Meng ve Yang, 2008). Mobil cihazların gelişimine paralel olarak pazarlama iletişiminde de önemli değişimler yaşanmakta, firmalar pazarlama programlarına mobil pazarlamayı hızla dahil etmektedirler. Çalışmada, 2 boyutlu barkodların pazarlama iletişimi amaçlı kullanımının firmalar ve tüketicilere sunduğu katkıların ortaya konması amaçlanmıştır. Birincil veriler mobil pazarlama konusunda uzmanların görüşlerine başvurularak elde edilmiştir. Sonuç olarak, 2 boyutlu barkodların yaratıcı, etkileşimli ve ölçülebilir pazarlama iletişimine olanak sağladığı, öte yandan bilinirliğinin henüz düşük olduğu, bilinirliği artırmada ise GSM operatörleri ve mobil pazarlama hizmeti veren ajanslara görev düştüğü saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler: Mobil pazarlama, 2 boyutlu barkodlar, mobil etiketleme, QR kodlar
[PDF]

Bu çalışma, pazarlama alanında önde gelen kaynaklarda yayınlanan çalışmaların detaylı incelemesini yaparak, pazarlama araştırmalarında çeşitleme yaklaşımının kullanımı ile ilgili mevcut durumu ortaya koymayı amaçlamaktadır. Ayrıca çalışma, pazarlama araştırmalarındaki son gelişmeler ışığında, çeşitleme yaklaşımının kullanımına ilişkin öneriler getirmeyi de hedeflemiştir. Ayrıca, çeşitleme yaklaşımı içerisinde hangi araştırma yöntemlerinin ağırlıklı olarak kullanıldığı, nasıl bir sıra içerisinde gerçekleştirildiği ve çeşitleme yaklaşımı türlerinden hangilerinin araştırmacılar tarafından tercih edildiği de çalışmada incelenmiştir. Çalışmada, çeşitleme yaklaşımının kullanımına yönelik olarak literatürde belirtilen dört ana yöntem göz önüne alınarak belirtilen kaynaklardaki çalışmalar incelenerek bir sınıflandırma gerçekleştirilmiştir. Yapılan incelemeler ve sınıflandırmalara bağlı olarak çalışma, pazarlama araştırmaları kavramının bu alanına yönelik olarak öneriler de getirmektedir.

Anahtar Kelimeler: Pazarlama, karma yöntemler, çeşitleme yaklaşımı, pazarlama araştırması.
[PDF]

Bu araştırmada; Isparta ilindeki tüketicilerin SMS reklamlarına yönelik tutum ve davranışlarına, cinsiyetleri açısından açıklık getirilmeye çalışılmış ve sorgulanmıştır. Araştırma sonuçları, kadınların erkeklere göre SMS reklamlarına yönelik daha olumlu tutum ve davranışlara sahip olduğunu ortaya koymuştur. Tutum açısından kadınların, erkeklere göre kişiselleştirilmiş SMS reklamlarına yönelik daha fazla olumlu bir tutuma sahip oldukları belirlenmiştir. Davranış açısından ise, kadınların, erkeklere oranla SMS reklamı yapılan malla ilgili alışveriş mekanlarına gitme eğilimlerinin daha fazla oldukları tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: SMS Reklamcılığı, SMS Reklama Yönelik Tutum ve Davranışlar, Cinsiyet
[PDF]

Perakende sektörü son yıllarda tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de hızlı büyüyen sektörlerden biri haline gelmiş ve pek çok büyük perakende şirketi ülkemizde yatırım yapmaya başlamıştır. Perakende sektöründe faaliyet gösteren pek çok işletme hem çalışanlarla hem de tüketicilerle ilişkilerinde farklı ve yeni mecraları kullanmaktadır. Bunların belki de en yenisi mağaza radyoculuğudur. Çalışmanın amacı, geniş kitlelere seslenebilen ilk elektronik kitle iletişim aracı olan radyonun, pazarlama stratejilerinde ne şekilde konumlandırıldığını saptamak ve Türkiye’de pazarlama uygulamalarında giderek yaygınlaşan bu yeni yayıncılık anlayışını “pazarlama iletişimi” kategorisine sokarak, daha ileri çalışmalara kaynak sağlamaktır. Bu bildiride mağaza radyoculuğunun pazarlama ve kurumsal iletişim bağlamında bir tartışması yapılacak ve aynı zamanda mağaza radyoculuğu uygulamaları yayıncılık faaliyetleri kapsamında ele alınacaktır. Mağaza radyo yayıncılığı, şirketlerin hem pazarlama hem de kurumsal iletişimine destek vermek gibi işlevleri yerine getirmektedir. Bir alan araştırmasına dayalı olarak ve nitel yöntem kullanılarak gerçekleştirilen bu çalışmada, hem radyo programcıları hem de pazarlama ve kurumsal iletişim temsilcileriyle yüz yüze ve derinlemesine görüşmeler yapılmıştır. Bu görüşmeler sonucunda; müşterileri mağaza içinde alışveriş yaparken kampanyalardan haberdar etmek, indirimli ürünleri ve promosyonları vurgulamak, mağaza zincirlerinde dinlenen müziği standartlaştırmak ve daha kaliteli kılmak,kurum içi iletişimi artırmak, çalışanlara eğitim vermek, tüketicileri ürünler hakkında uzmanlar aracılığı ile bilgilendirmek-bilinçlendirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, satışları artırmak başlıkları kapsamında veriler elde edilmiştir. Mağaza radyoculuğu, kurumsal iletişime yeni bir mecra sunarken, radyo yayıncılık pratiklerinde de önemli değişikliklere sebep olmaktadır.

Anahtar Kelimeler: pazarlama iletişimi, radyo yayıncılığı, kurumsal imaj.
[PDF]